Politique de confidentialité

TWIN NET Information Systems Ltd. (en abrégé ci-après TWIN NET) protège la confidentialité de vos données, qui sont traitées conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016, qui concerne la protection des données personnelles des individus et de leur libre circulation (à la demande de l'individu).

Ci-dessous, nous décrivons comment TWIN NET traite vos données sur ce site, booking-santorini.com, afin de rendre votre expérience de navigation ici plus sûre et plus efficace.

Qui Sommes Nous

TWIΝ ΝΕΤ est responsable du traitement de vos données pour la réservation de votre chambre via booking-santorini.com. site web. Voici nos coordonnées :

TWIN NET Information Systems Ltd.
452 Mesogion Ave.
Agia Paraskevi
153 42 Athens, Greece
info@twinnet.gr, info@booking-santorini.com
+302106090451, +302106857070
Fax: +302106857070

Si vous avez des questions après avoir lu cette déclaration ou si vous souhaitez simplement nous contacter, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessus.

Quelles informations collectons ou utilisons-nous, et pourquoi?

Toutes les informations que vous saisissez sur booking-santorini-booking.com sont confidentielles. Il ne sera jamais vendu à des tiers, échangé avec des sources tierces ou utilisé à des fins de marketing par des tiers.

Lors du processus de réservation, il vous sera toujours demandé de donner votre consentement au traitement de vos «données personnelles» que nous décrivons en détail ci-dessous.

Les données personnelles qui vous seront demandées pour votre réservation sont les suivantes:

L'IP de votre login, tant pour la traçabilité que pour la reconnaissance de l'origine géographique de votre connexion, afin d'ajuster de manière appropriée la langue par défaut de votre entrée dans notre système (pour l'accès depuis la Grèce et Chypre, la langue grecque ; depuis les pays germanophones , allemand ; tous les autres, anglais).
Votre type de périphérique d'accès (ordinateur de bureau, tablette ou smartphone) afin que nous puissions nous adapter à la taille de votre écran pour une meilleure expérience utilisateur.
Votre adresse e-mail, pour communiquer avec vous et vous informer de votre réservation et des questions ou notifications la concernant.
Votre numéro de téléphone portable, pour communiquer avec vous et vous informer de votre réservation et des questions ou notifications la concernant, ainsi que pour vous envoyer des SMS liés à votre réservation (sans frais pour vous).
Votre nom et prénom, ainsi que ceux de vos co-invités, informations nécessaires auprès de l'hébergement pour confirmer votre réservation.
Données pour des catégories particulières de visiteurs, telles que la tranche d'âge (pour les enfants ou les nourrissons).
Les données concernant vos paiements en ligne (par exemple, numéro de carte de crédit, code de sécurité, détails PayPal, etc.) sont saisies directement dans la passerelle de paiement des banques avec lesquelles booking-santorini.com, et ne sont ni stockées ni traitées par notre système. La seule information qui vous sera demandée, si vous payez par carte de crédit, est le type de carte de crédit que vous choisissez (par exemple VISA, MASTERCARD, AMEX, DINERS, etc.) afin d'utiliser la passerelle de paiement correspondante avec laquelle nous coopérons ( Eurobanque ou Alpha Bank). Nous ne stockons ni ne traitons aucune information relative à votre numéro de carte de crédit ou aux mots de passe de sécurité associés.

Les données ci-dessus sont stockées en toute sécurité dans la base de données du système booking-santorini.com, afin de les traiter pour votre réservation et également de les stocker à des fins de traçabilité et d'enregistrement des transactions détaillées pertinentes, comme l'exige la loi (telles que les principes fiscaux).

Utilisation de données tierces: Les données que vous saisissez sur booking-santorini.com sont uniquement traitées par booking-santorini.com puis envoyées via les services WEB aux systèmes de la société BedsOnLine, qui a mis en place la plateforme d'interface pour les réservations d'hébergement entre Agences de voyages et hébergement.

Nous ne recevons ni ne traitons vos données personnelles provenant de tiers.

Booking Santorini Newsletter

Si vous déclarez que vous souhaitez recevoir nos newsletters sur booking-santorini.com, nous stockerons votre adresse e-mail. Nous créons et enregistrons des listes de diffusion et envoyons nos newsletters à l'aide du programme largement connu Mail Chimp, qui suit également les directives du RGPD. En utilisant l'adresse e-mail à laquelle vous recevez notre newsletter, vous pouvez à tout moment annuler votre abonnement (opt-out).

Réseaux sociaux

Nous utilisons les réseaux sociaux pour communiquer nos actualités et nos offres. Nous y répondons également à vos commentaires.

Cookies

Nous utilisons uniquement deux cookies, que nous décrivons en détail ci-dessous:

PHPSESSID: Enregistre la session de chaque utilisateur, avec les données de la réservation en cours.
Cookieconsent_dismissed: enregistre des informations indiquant si l'utilisateur a accepté le consentement aux cookies.

Comment nous stockons vos données en toute sécurité

Le site Web booking-santorini.com et les données de l'application sont stockés en toute sécurité chez le fournisseur d'hébergement (www.pair.com), qui est conforme au RGPD et suit toutes les instructions fournies relatives au stockage sécurisé des données. De plus, le site utilise un puissant certificat SSL pour un cryptage plus sécurisé des informations partagées en ligne entre vous et notre site. Cependant, aucun moyen de transfert d’informations sur le Web ne peut offrir une garantie de sécurité absolue.

Quels sont vos droits?

En tant qu'utilisateur, vous disposez d'un nombre important de droits liés à vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, le meilleur moyen est de nous contacter en envoyant un e-mail à info@booking-santorini.com. Nous vous répondrons rapidement, et toujours dans les 30 jours suivant la réception de votre e-mail.

En résumé, les éléments suivants s'appliquent:

Le droit de demander à voir les données dont nous disposons vous concernant et de demander leur mise à jour si elles sont incorrectes ou ont changé.
Le droit de protester ou de porter plainte si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données personnelles de manière licite. Dans ce cas, vous pouvez déposer votre plainte auprès de la Commission de la vie privée (Autorité de protection des données).
Le droit de retirer notre droit de traiter vos données. Dans notre cas, il vous est demandé de confirmer vos souhaits pour chaque nouvelle réservation, nous ne traiterons donc jamais vos informations sans votre consentement écrit. Si ce droit n'est pas respecté, vous pouvez recourir à un recours.
La possibilité de suspendre temporairement le traitement de vos données personnelles. Cela ne s'applique pas au type de travail effectué par notre site.
La possibilité de transférer vos données personnelles. Vous pouvez demander à ce que les données qui vous concernent soient mises dans un format de fichier numérique structuré pour être transférées vers un système tiers. La structure des informations et le type de dossier sont décidés et fixés par booking-santorini.com.

Déclaration

TWIN NET vous informera de toute modification apportée à la politique de confidentialité de booking-santorini.com.

TWIN NET peut occasionnellement mettre à jour la politique de confidentialité de ce site booking-santorini.com. Cela peut être dû à de nouveaux services, à des modifications apportées aux services existants, à des changements de législation ou à de nouvelles fonctionnalités.

Vous serez informé d'une telle mise à jour sur le site Internet et dans les newsletters ou les réseaux sociaux que nous utilisons. Si la loi l'exige, votre consentement sera demandé pour toute éventuelle modification du traitement de vos données ou tout nouveau traitement requis.